الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط استخدام تطبيق DropSync. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط ضمن الحدود التي تسمح بها الأنظمة المنطبقة.

1 نطاق الخدمة

DropSync هي خدمة برمجية (SaaS) تهدف إلى ربط متجرك على منصة "سلة" بحسابك لدى "CJ Dropshipping"، وتشغيل ميزات المزامنة المتاحة ضمن باقتك.

لا يبيع DropSync المنتجات، ولا يمتلكها، ولا يتولى أي عمليات تخزين أو شحن أو تغليف.

2 الحساب وصلاحيات الربط

تلتزم بتقديم بيانات صحيحة، وامتلاك الصلاحية اللازمة لربط المتجر وحساب المورد، والمحافظة على سرية بيانات الدخول.

كما تلتزم بمنح الصلاحيات (API Permissions) اللازمة لتشغيل الميزات التي تختارها، وإبلاغنا فوراً عند الاشتباه في وصول غير مصرح به.

3 مسؤوليات التاجر

يتحمل التاجر المسؤولية الكاملة عن اختيار المنتجات، مراجعة أوصافها وأسعارها، التحقق من ملاءمتها للبيع في السوق المستهدف، والوفاء بكافة التزاماته تجاه العملاء والجهات الحكومية المختصة.

ويشمل ذلك سياسات البيع والاسترجاع، ضمان صحة بيانات التوصيل، ومشروعية إرسال بيانات العملاء للمورد لتنفيذ الطلب.

4 مزامنة الأسعار والمخزون

تعتمد المزامنة على البيانات التي توفرها المنصات (سلة و CJ)، ومواعيد التحديث المبرمجة في التطبيق.

قد يوجد فاصل زمني بسيط بين تغير بيانات المورد وانعكاسها في المتجر؛ لذلك لا تمثل المزامنة ضمانًا دائمًا لتوفر المخزون بنسبة 100% أو ثبات السعر اللحظي أو تحقيق هامش ربح محدد.

5 إنشاء وتمرير الطلبات (بدون دفع تلقائي)

يقوم التطبيق بتمرير بيانات الطلبات المؤهلة آلياً من متجرك في سلة لإنشاء مسودة الطلب في حسابك لدى CJ Dropshipping.

لا يقوم DropSync بسحب أو معالجة أي مدفوعات تلقائية لصالح المورد. يقع على عاتق التاجر مسؤولية الدخول إلى حسابه في منصة CJ واستكمال عملية الدفع المالي للمنتجات وتكاليف الشحن لضمان خروج الشحنة. تمرير الطلب برمجياً عبر التطبيق لا يعني تنفيذه أو شحنه ما لم يقم التاجر بسداد قيمته للمورد.

6 المنتجات والشحن والاسترجاع

تخضع جودة المنتجات، تجهيزها، شحنها، وسياسات استرجاعها بالكامل لشروط منصة CJ Dropshipping، مع بقاء التزامات التاجر النظامية تجاه عملائه.

يقتصر دور DropSync على نقل البيانات فقط، ولا يتحمل التطبيق أي مسؤولية تجارية أو لوجستية.

7 الاشتراكات والرسوم الفنية

تتم إدارة جميع خطط الاشتراك، الرسوم، التجديد، وإلغاء الباقات الخاصة بتطبيق DropSync بالكامل عبر نظام الفوترة (Billing System) الخاص بمتجر تطبيقات "سلة".

لا يقوم التطبيق بجمع أو تخزين أي بيانات بنكية للتاجر. تخضع سياسة الدفع واسترداد رسوم الاشتراك لشروط وأحكام سلة. هذه الرسوم الفنية مخصصة لاستخدام التطبيق وهي مستقلة تماماً عن تكلفة المنتجات والشحن التي تدفعها لمنصة CJ.

8 استمرارية الخدمة

تعتمد الخدمة على استقرار واجهات الربط (APIs) التي توفرها سلة وCJ. وقد تتأثر بأعمال الصيانة، الأعطال، تغير الصلاحيات، أو التحديثات الجذرية لتلك المنصات. نعمل على معالجة الأعطال الواقعة ضمن نطاق سيطرتنا التقنية بأسرع وقت ممكن.

9 تعليق الخدمة وإنهاؤها

يجوز تعليق الوصول للتطبيق عند إساءة الاستخدام، أو وجود تهديد أمني، أو انتهاء/عدم سداد الاشتراك عبر سلة.

إيقاف الربط لا يؤدي إلى إلغاء الطلبات التي سبق إنشاؤها بالفعل في منصة CJ.

10 أحكام عامة وتسوية النزاعات

تعود حقوق التطبيق ومكوناته البرمجية إلى فريق تطوير DropSync، ولا يجوز نسخها أو استغلالها خارج نطاق الاستخدام المصرح به.

تسوية النزاعات: تخضع أي مطالبات أو نزاعات مالية تتعلق برسوم الاشتراك والفوترة لسياسات متجر تطبيقات "سلة" وآلية تسوية النزاعات المعتمدة لديهم.